Ge dem en gurka!

Orginaltitel:
Give  em the pickle!

Längd:
18 min

Köppris:
6 900 kr

Hyrpris:
7 dagar dvd, 2 900 kr

Påseende:
Finns för påseende kostnadsfritt i 14 dagar. Kund betalar returporto.

Trailer:
Tillgänglig - Klicka här!
Filmtext:
Kundservice är ett ädelt arbete. Men hur får man personalen att förstå att kundservice är mer än bara ett jobb? Det är en möjlighet att få kontakt med människor, att förgylla någons dag och att kanske påverka de människor som köper era tjänster eller produkter.


Bob Farrell talar om hemligheten bakom framgångsrikt företagande, nämligen att göra det där lilla extra för att göra kunderna nöjda. Han beskriver också de fyra grundprinciperna som hjälper dig att kunderna kommer tillbaka. Service- Inställning- Konsekvens och Teamwork.

Utbildningspaketet består av:
  • DVD
  • Studiehandledning
  • CD-rom skiva med studiehandledning

    Samtliga priser som anges ovan är exklusive moms och frakt.

  • Vi rekommenderar!

    Vem snodde osten?
    Vem snodde osten är en saga om två möss och två människor som förirrar sig i en labyrint på jakt efter ost. När mössen å sin sida och människorna å sin funnit ost, är de nöjda och glada fram till dess att ostportionerna blir mindre och mindre. Dessa fyra individer representerar hur olika personlighetstyper reagerar i denna situation.